Der Schlüssel zur lang anhaltenden Kundenbindung: Meisterhafte E-Mail-Kampagnen.

In der Welt des Beziehungsmanagements ist die E-Mail-Kampagne ein maßgeblicher Wegbereiter. Sie dient dazu, Kontakte zu verfeinern und gleichzeitig auf zukünftige Schritte vorzubereiten. Die wahre Kunst besteht darin, deine Kunden dazu zu inspirieren, nicht nur den Mehrwert in den E-Mails zu erkennen, sondern sie auch gerne zu lesen.

Doch beachte: Mehrwert allein reicht nicht aus. Besonders die Unterhaltung spielt eine bedeutende Rolle. Ähnlich wie bei einer Soap Opera sollte dein Leser sich auf die nächste Mail freuen.

​Mein Tipp: Halte deine E-Mails so schlicht wie möglich. Schreibe sie so, als würdest du einem guten Freund oder einer vertrauten Bekanntschaft Nachrichten senden. Vermeide ausgefallene Buttons und überladene Elemente wie HTML-Codes oder aufdringliche Banner. Denn wenn deine E-Mails wie plumpe Werbeanzeigen wirken, wird sich die Zustellbarkeit deiner Nachrichten rapide verschlechtern. Die bekannten E-Mail-Provider analysieren akribisch die Gestaltung der versendeten Nachrichten. Die Art und Weise, wie deine E-Mails gestaltet sind, hat also durchaus Gewicht.

Webinare sind ein effektiver Weg, deinen Kontakten Mehrwert zu bieten und Vertrauen aufzubauen – quasi persönliche Treffen im virtuellen Raum. Hier vertiefst du Beziehungen und teilst wertvolle Informationen auf interaktive Weise. Durch Webinare etablierst du dich als Experte und knüpfst engere Bindungen zu deinen Kontakten.

Die Anmeldung zu einem Follow-Up-Webinar signalisiert erhöhtes Interesse. Während dieser Zeit investiert dein Interessent nicht nur Aufmerksamkeit, sondern auch Zeit – eine Geste es Vertrauens, die zeigt, wie sehr sie von deinem Wissen profitieren möchten.

In unserem Fall bedeutet dies: Wenn jemand unser E-Book herunterlädt, unsere E-Mails verfolgt und sich dann für ein Webinar anmeldet, zeigt dies ein starkes Interesse. An diesem Punkt beginnt unsere gezielte Kommunikation, da wir bereits wissen, welche Informationen der Kontakt hat - dies erleichtert den Austausch und fördert das Vertrauen. Zudem ermöglicht eine hohe Anzahl von Leads eine Priorisierung. Personen, die sich für Webinare einschreiben, erhalten besondere Aufmerksamkeit im Vergleich zu denen, die nur den ersten Lead-Magneten heruntergeladen haben. Damit optimierst du deine Ressourcen auf vielversprechende Kontakte.

Selbstverständlich können diese Webinare mithilfe von Softwarelösungen wie zum Beispiel Webinar Cam automatisiert werden. Einmal aufgezeichnet, können sie als Live-Webinare präsentiert werden.

Die Conversion, also die Umwandlung von Interessenten zu zahlenden Kunden, beginnt mit dem Aufbau von Vertrauen. Indem du kontinuierlich Vertrauen schaffst und deine Expertise zeigst, gibst du potenziellen Kunden die Sicherheit, dass sie bei dir in guten Händen sind. Kunden vertrauen Menschen, die wissen, wovon sie sprechen.

​Interessenten, die bereitwillig Zeit in deine Inhalte investieren, sind oft die wertvollsten Leads. Sie zeigen nicht nur Interesse, sondern auch Engagement. Diese Kunden sind neugierig und bereit, von dir zu lernen. Das macht sie zu potenziellen zahlenden Kunden, die bereits ein Verständnis für deine Expertise entwickelt haben.

Ein erfolgreicher Sales Funnel zielt darauf ab, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und zu erhalten. Die kontinuierliche Bereitstellung von weiterem Mehrwert weckt das Bedürfnis der Kunden, auf ein höheres Level zu gelangen. Dieses Vertrauen ermöglicht es dir, hochpreisige Produkte und Dienstleistungen erfolgreicher zu vermarkten.

Gemäß der Theorie des Touchpoint-Marketings benötigen Menschen in der Regel 7-10 Impulse, bevor sie eine Entscheidung treffen. Also bleibe in Kontakt.

Die richtige Nutzung von Sales Funnels ist der Weg zur zuverlässigen und effektiven Leadgenerierung. Eine Webseite allein reicht nicht aus, um Leads zu gewinnen und diese langfristig zu binden. Mit strategisch platzierten Lead Magneten, Opt-In-Seiten, attraktiven und informierenden E-Mails, Webinaren und Conversion fokussierten Inhalten schaffst du eine solide Basis, um lang anhaltende Kundenbindungen aufzubauen und deinen Geschäftserfolg deutlich zu steigern.

Dein Ziel ist klar: Eine automatisierte Kundengewinnung aufzubauen.

Dieser Prozess soll Interessenten zu einem Erstgespräch einladen oder ihnen ein Kaufangebot unterbreiten. Im Verkaufsgespräch sollten Einwände kaum noch eine Rolle spielen. Warum?
Weil Menschen von Menschen kaufen, die sie kennen, mögen, vertrauen oder begeistern. Um eine Kaufentscheidung herbeizuführen, sollten mindestens zwei dieser vier Aspekte zutreffen. Je mehr Punkte erfüllt sind und je besser die Vorbereitung ist, desto höher ist die Chance auf einen erfolgreichen Abschluss. Hier habe ich für dich einige interessante Videos aus unserem YouTube-Kanal verlinkt: